《說話，是有力量的；
語言，是有溫度的。》
一句話，可能是非常溫暖的，也可能是十分冰冷的；
一句話，可能是讓人歡愉的，也可能是令人厭惡的；
一句話，可能是讓人感動的，也可能是令人痛恨的。
星雲大師曾說，在人際互動中，「給」很重要，所以他提出了「四個給」－－
「給人信心、給人希望、給人歡喜、給人方便。」
在此，我也不自量力地，再加上「四個給」－－
「給人肯定、給人讚美、給人溫暖、給人鼓勵。」
在人的身體器官中，舌頭是非常柔軟的。
舌頭，能屈能伸、能曲能縮。
舌頭，能説出「溫暖的話、讚美的話、鼓勵的話……」
舌頭，也能説出「惡毒的話、責罵的話、憤怒的話……」
在職場上，懂得運用「說話的力量與溫度」、懂得「正面給予」的主管，才會有領導力。
在家庭溝通、說話中，也需要有「關懷與溫度」、有「鼓勵與讚美」，給予快樂的愉悅與溫度，家庭才能和樂！
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